Všeobecné obchodní podmínky

1. Oblast působnosti

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem kempu Schitterhof (dále jen „provozovatel kempu“) a hostem kempu. Ústní vedlejší ujednání neexistují. Změny nebo doplnění této smlouvy by měly být z důvodu prokazatelnosti provedeny písemně; tím není dotčena platnost neformálních ujednání s osobami oprávněnými zastupovat provozovatele kempu. Rezervací host kempu tyto obchodní podmínky přijímá.

2. Rezervace

Rezervací host kempu závazně nabízí uzavření smlouvy o poskytnutí plochy stání. Rezervace se provádí online prostřednictvím www.spielberg-camping-weiss.at a platí i pro všechny spolucestující osoby, za jejichž závazky host kempu ručí. Smlouva je uzavřena automatickým potvrzovacím e-mailem (vč. faktury a QR kódu) po úplném přijetí platby.

3. Délka pobytu

Rezervované období je závazné. Nejsou-li rezervované noci využity (pozdější příjezd nebo dřívější odjezd), nevzniká nárok na vrácení peněz za nevyužité noci.

4. Stání

Konkrétní přidělení stání se provádí v den příjezdu. Provozovatel kempu si vyhrazuje právo přidělit i po potvrzené rezervaci jiné rovnocenné stání.

5. Ceny a služby

Platí ceny zobrazené v rezervačním formuláři v okamžiku rezervace (vč. DPH). Základní cena zahrnuje uvedené noci; další osoby, noci a možnosti se účtují podle zobrazení. Děti do 15 let jsou osvobozeny od místního pobytového poplatku. Pitná voda, likvidace šedé vody a vyprázdnění chemické toalety jsou na místě zdarma. Psi jsou zdarma.

Předmětem smlouvy je výhradně poskytnutí rezervovaného stání či ubytování v rezervovaném období spolu s vlastními službami kempu. Akce na Red Bull Ringu nejsou součástí smlouvy; jejich uvedení slouží pouze k časové orientaci. Konání, přesun nebo zrušení akce jsou mimo vliv provozovatele kempu a nemají vliv na smlouvu o ubytování.

6. Storno a přeobjednání

Storno je možné prostřednictvím „Moje rezervace“ jako žádost o storno; ta je provozovatelem kempu prověřena a potvrzena. Platí — jednotně pro všechny akce — následující stupňovité pravidlo, počítané od začátku akce:

Pokud pořadatel akci, podle níž je pobyt pojmenován, přesune nebo přeloží, bude rezervace na přání bezplatně převedena na náhradní termín. Bude-li akce zrušena bez náhrady, ale kemp zůstane v provozu, nevzniká zákonný nárok na vrácení peněz; v takovém případě dobrovolně a bez uznání jakékoli právní povinnosti nabízíme bezplatné přebukování na jiný termín nebo časově neomezený kredit v plné výši zaplacené částky.

Odstupňovaná storno pravidla jsou dobrovolným plněním, které záměrně přesahuje zákonný standard — u volnočasových služeb neexistuje podle § 18 odst. 1 bodu 10 rakouského zákona FAGG zákonné právo na odstoupení. Platí závazně pro danou rezervaci ve znění zveřejněném v okamžiku rezervace; nárok na jejich zachování pro budoucí rezervace nevzniká.

7. Kempový řád

Vždy platný kempový řád je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Při závažných porušeních může být host z místa vykázán; nárok na vrácení peněz v tomto případě nevzniká.

8. Platba

Rezervace se stává závaznou úplnou platbou předem online (prostřednictvím poskytovatele platebních služeb v rezervačním formuláři). Částečná záloha není stanovena; celá částka je splatná předem. Po přijetí platby obdrží host kempu automaticky potvrzení a fakturu e-mailem.

9. Vady

Reklamace je nutné neprodleně během pobytu oznámit provozovateli kempu, aby mohl vadu v přiměřené lhůtě odstranit. Zákonné nároky spotřebitelů z vadného plnění zůstávají touto oznamovací povinností nedotčeny; hostu se však ve vlastním zájmu doporučuje včasné oznámení za účelem zajištění důkazů a okamžité nápravy.

10. Odpovědnost

Provozovatel kempu neodpovídá za škody způsobené výpadkem nebo poruchou dodávky vody, elektřiny a plynu, jakož i hlukovým obtěžováním nebo jiným chováním třetích osob, pokud ho netíží zavinění. V ostatním odpovídá provozovatel kempu za úmysl a hrubou nedbalost; při lehké nedbalosti odpovídá pouze za porušení podstatných smluvních povinností a výší omezeně na pro smlouvu typickou, předvídatelnou škodu. Odpovědnost za škody z újmy na životě, těle nebo zdraví, jakož i kogentní zákonná odpovědnost (zejména podle KSchG a Produkthaftungsgesetz) tím zůstávají nedotčeny. Za věci vnesené hosty odpovídá provozovatel kempu podle zákonných ustanovení o odpovědnosti hostinských (§§ 970 a násl. rakouského občanského zákoníku, ABGB).

11. Volba práva a příslušnost soudu

Platí rakouské právo s vyloučením kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pro spory s podnikateli je věcně příslušný soud v Leobenu/Štýrsku výlučně příslušným soudem. Vůči spotřebitelům ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele (KSchG) platí zákonná pravidla o příslušnosti soudu; zejména spotřebitel, který má v tuzemsku své bydliště, obvyklý pobyt nebo místo zaměstnání, může být podle § 14 KSchG žalován pouze u soudů okresu, v němž se jedno z těchto míst nachází.

12. Ostatní

Tiskové, zobrazovací a přenosové chyby vyhrazeny.

13. Jazyková verze

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou v dalších jazycích poskytovány pouze jako servisní překlad. Rozhodná a právně závazná je výhradně německá verze; v případě odchylek nebo výkladových otázek platí německý text.