Vaša rezervacija, vaša pravila: spremenite in prekličite v dveh minutah

Kolega se odloči dva tedna prej. Želite prispeti v sredo namesto v četrtek. Ali pa je avtodom vendarle daljši, kot si mislil. Vse brez problema — uredite sami, brez maila, brez čakanja v vrsti, in takoj vidite, koliko stane.

Na spielberg-camping-weiss.at/meine-buchung vnesete številko rezervacije in e-pošto. Številka je v potrditvi, začne se z lojtrco — recimo #0042. Z lojtrco ali brez, oboje deluje.

Prek schitterhof.at/meine-buchung pridete do iste rezervacije. Dvoja vrata, ena soba.

Dlje ostanite. Prostor je odprt od srede, zadnji dan je ponedeljek po dirki. V tem okvirju premaknete prihod in odhod, kot potrebujete.

Dodajte osebe. Odrasli in otroci ločeno. Delež na osebo in turistično takso stran preračuna sama — in ne dovoli vnesti več, kot se jih zmesti na vaše mesto.

Zamenjajte kategorijo. BASIC na PREMIUM, PREMIUM na XL ali XXL, ali kar v Chalet. Prikazano je samo tisto, kar je v vašem obdobju res prosto.

Potem je znesek doplačila jasno prikazan — do zdaj plačano, novo, razlika. Šele nato potrdite. Številka rezervacije in QR koda za prijavo ostaneta enaki, lista za prihod se zgradi na novo z novimi podatki.

Navzdol — manj ljudi, krajše, manjša kategorija. Tam gre denar nazaj, in to si mora nekdo ogledati, ne obrazec. Kratka sporočilo na nas, pa je v redu.

Na strani vaše rezervacije je Zahtevajte preklic. Tam je cel razpored, vaš primer je označen, in znesek, za katerega pri vas gre, je zapisan. Brez letenja v slepo.

Računa se od začetka dogodka, ne od vašega dne prihoda:

Od šest mesecev prej: 100 odstotkov nazaj.

Šest do dva meseca prej: 50 odstotkov nazaj — ali obdržite vse kot dobropis in brezplačno prestavite.

Pod dva meseca: denarja ni nazaj, ampak enkratna brezplačna prestavitev kot dobropis, na drug dogodek ali v naslednje leto.

Če je dogodek prestavljen, vaša rezervacija samodejno gre s njim. Če je odpovedan brez nadomestila, dobite celoten znesek nazaj.

Pologov pri nas ni. Plačate v celoti in mesto je vaše.

Zveni strogo, je pa pošteno. Mesto s pologom niha — za naše načrtovanje in za vas, če dva tedna pred dirko nekdo potrka s celotnim zneskom. Te negotovosti na obeh straneh nismo hoteli.

Nasprotna vrednost: dolgi, jasni roki za odstop. Polno povračilo pol leta prej pri campingu za motoršport vse drugo kot standard.

Camping in vstopnice pri Ringu veljajo pravno kot rekreacijska storitev. Za to avstrijski zakon o varstvu potrošnikov (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG) ne predvideva pravice do odstopa — 14 dni umika iz spletne trgovine tukaj ne velja. Mnogi ponudniki pustijo pri tem: rezervirano je rezervirano.

Pri prestavitvi v takih pogojih po navadi piše, da se lahko datum spremeni brez povračila in brez zamenjave. Pri odpovedi se cena vrne, strošek obdelave pa po navadi ne.

To bi lahko naredili enako. Nismo. Do šest mesecev prej dobite vse nazaj — in celo tik pred dirko vaš denar ni izgubljen, ampak gre naprej kot dobropis.

Potem se javite. Smo družinsko podjetje, ne klicni center. Posebne primere si pri nas nekdo ogleda.

Na pogled: - Prijava na spielberg-camping-weiss.at/meine-buchung ali schitterhof.at/meine-buchung — številka rezervacije (npr. #0042) in e-pošta - Lahko sami spremenite: dlje ostanete, dodajte osebe, zamenjajte kategorijo — doplačilo takoj vidno - Številka rezervacije in QR koda za prijavo ostaneta po vsaki spremembi enaki - Manj oseb, krajše, manjša kategorija: kratko sporočilo nam - Preklic od začetka dogodka: