Accessibilité

Nous voulons que chacun puisse réserver chez nous. Cette page dit honnêtement ce qui est déjà accessible sur notre site, ce qui ne l'est pas encore — et comment obtenir de l'aide si quelque chose ne marche pas pour toi.

Référentiel et état

Nous évaluons nos pages selon les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Dernier contrôle le 2 septembre 2026 (vérification technique de la page d'accueil et du parcours de réservation). Nous publions cette déclaration volontairement.

Cadre juridique

La loi autrichienne sur l'accessibilité (Barrierefreiheitsgesetz, BaFG) exempte les microentreprises des exigences d'accessibilité pour les services : moins de dix personnes employées et au maximum 2 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel. S.IN GmbH se situe sous les deux seuils, les exigences de la BaFG ne s'appliquent donc pas à notre service. Nous les suivons malgré tout autant que possible et disons ouvertement ce qui manque.

Ce qui fonctionne

• Tout le parcours de réservation s'utilise sans souris, l'élément sélectionné est marqué visiblement.
• Tous les champs sont étiquetés ; le navigateur peut remplir automatiquement nom, e-mail et téléphone.
• Les images ont un texte alternatif ; les images purement décoratives sont signalées comme telles.
• La langue de chaque page est déclarée, les lecteurs d'écran la prononcent donc correctement.
• L'agrandissement jusqu'à 200 % n'est pas bloqué, même sur téléphone.
• Le texte courant a un contraste de 21:1, bien au-dessus de la norme.
• Chaque page a exactement un titre principal et des zones clairement séparées.

Ce qui n'est pas encore accessible

Nous connaissons ces points et nous y travaillons :

• Boutons dorés : le texte blanc sur notre doré donne un contraste de 4,39:1 au lieu des 4,5:1 exigés — juste en dessous. Cela concerne notamment le bouton « Réserver maintenant ». Correction prévue d'ici au 31 octobre 2026.
• Les messages d'erreur du formulaire de réservation sont visibles mais ne sont pas annoncés automatiquement par les lecteurs d'écran. Correction prévue d'ici au 31 octobre 2026.
• Pas de lien « aller au contenu » : qui navigue au clavier doit traverser la navigation sur chaque page. Correction prévue d'ici au 31 octobre 2026.
• Les niveaux de titre sautent dans le pied de page. Correction prévue d'ici au 31 octobre 2026.
• Les cartes et les documents PDF (plan du terrain, feuille d'arrivée, facture) ne sont pas accessibles. Sur demande, nous t'en donnons le contenu sous une forme qui te convient.

Si quelque chose ne marche pas : nous réservons pour toi

Bloqué sur le site ? Appelle-nous ou écris-nous — nous enregistrons la réservation personnellement, sans supplément. De même si tu as trouvé un obstacle : dis-nous où. Nous répondons sous cinq jours ouvrables.

Téléphone : +43 670 50 90 460
E-mail : servus@schitterhof.at

Accessibilité sur le camping

Les questions sur le camping lui-même — emplacement, accès, sanitaires — nous y répondons personnellement et honnêtement avant que tu réserves. Dis-nous ce dont tu as besoin, nous te dirons ce qui est possible et ce qui ne l'est pas.

Organe de réclamation

La surveillance du marché pour l'accessibilité numérique en Autriche relève du Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Vienne.

Dernière mise à jour de cette déclaration : 2 septembre 2026.