image

Foire aux questions (FAQ)

Nous espérons que vous trouverez vos réponses ici. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter.
Dos

Comment fonctionne la réservation ?

Veuillez noter les étapes suivantes

01
Remplir le formulaire de réservation
icon
02
Attendre la confirmation par e-mail
icon
03
Transférer le montant de la facture

Preise & Ausstattung nach Unterkunftstyp

Camping BASIC - Qu'est-ce qui est inclus (taille, équipement, électricité, sanitaires) ?

30 m² d'emplacement (4 × 7,5 m) sur une surface en herbe légèrement en pente. Les véhicules autorisés sont les voitures avec tente, deux motos avec tente ou un camping-car d'une longueur maximale de 6 mètres. Accès aux installations sanitaires communes (douches et toilettes) ainsi qu'à la zone de restauration. Connexion électrique optionnelle (230 V / 8 A Schuko) moyennant un supplément.

Camping BASIC - Combien coûte l'emplacement BASIC par événement (DTM, Formule 1, MotoGP) ?

Dans la Formule 1, le prix pour trois nuits et deux adultes est de 420 euros. Pour le MotoGP et l'Airpower, le prix pour deux nuits et deux adultes est de 158 euros. Pour le DTM, il n'y a pas d'emplacement BASIC, seulement la zone PREMIUM incluant l'électricité au prix BASIC.

Camping BASIC - Comment le prix est-il calculé (par événement du mercredi au lundi ou par nuitée) ?

Les prix sont valables pour le week-end de l'événement respectif. Séjour minimum de deux nuits pour le DTM, Airpower et MotoGP, et de trois nuits pour la Formule 1.

Camping BASIC - Quel est le supplément pour la connexion électrique (230 V / 8 A) ?

Branchement électrique optionnel disponible à partir de 50 euros pour les événements d'une durée minimale de deux nuits. Pour une connexion sécurisée, il est recommandé d'utiliser une rallonge d'environ 40 mètres de longueur.

Camping BASIC - Quel est le supplément pour des toilettes privées à l'emplacement ?

Toilette chimique privée en option à partir de 185 euros lors des événements Formule 1 et MotoGP (vidange incluse).

Camping BASIC - Combien d'invités sont autorisés au maximum ?

Maximum six people per pitch. Children up to 14 years stay for free.

Camping BASIC - Quels types de véhicules sont autorisés (tente, caravane, camping-car jusqu'à ...)?

Tentes avec voitures ainsi que petits camping-cars ou camping-cars jusqu'à une longueur maximale de 6 mètres sont autorisés dans la zone BASIC. Les véhicules de plus de 6 mètres peuvent être logés dans la zone PREMIUM.

Camping BASIC - Y a-t-il des particularités concernant le terrain (par exemple, légère pente, nature du sol) ?

Partiellement en pente avec pelouse (sol argileux, drainage limité). En cas de pluie, les voies d'accès sont gravillonnées et signalisées.

Camping PREMIUM

Camping PREMIUM - Quels équipements sont inclus (48 m², terrain plat, électricité incluse, sanitaires) ?

48 m² Emplacement de stationnement sur un terrain plat et bien entretenu avec raccordement électrique inclus (230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3). Accès aux installations sanitaires communes avec douches et toilettes. Toilette privée en option disponible en supplément.

Camping PREMIUM - Combien coûte l'emplacement PREMIUM par événement (DTM, Formule 1, MotoGP) ?

Formule 1 : 3 nuits / 2 adultes à partir de 420 €. MotoGP et Airpower : 2 nuits / 2 adultes à partir de 248 €. DTM : 2 nuits / 2 adultes à partir de 158 €. L'électricité est incluse dans le prix.

Camping PREMIUM - Comment le prix est-il calculé (par événement du mercredi au lundi ou par nuit)?

Le prix est valable pour 2 personnes et pour une durée de séjour minimale de 2 ou 3 nuits respectivement.

Camping PREMIUM - Quelles sont les différences par rapport à BASIC (surface, emplacement, électricité) ?

Les emplacements PREMIUM sont plus grands (48 m² au lieu de 30 m²), situés sur un terrain plat et comprennent l'électricité dans le prix. Ils sont également plus centraux et offrent des espaces herbeux mieux entretenus.

Camping PREMIUM - Est-il possible d'ajouter en option des toilettes privées et à quel prix ?

Toilette chimique privée en option à partir de 185 € - uniquement disponible lors des événements de Formule 1 et MotoGP (incluant la vidange après l'événement).

Camping PREMIUM - Combien d'invités sont autorisés au maximum ?

Maximum huit personnes par emplacement. Les enfants jusqu'à 14 ans séjournent gratuitement.

Camping PREMIUM - Quels types de véhicules sont autorisés (camping-car jusqu'à ..., surplomb sur demande) ?

Véhicules jusqu'à 7,5 m de long peuvent être placés en PREMIUM. Pour les véhicules plus longs ou plus lourds jusqu'à 12 m, la catégorie KING SIZE (13 × 6 m / 78 m², surface plane, électricité incluse) est disponible.

Chalet

Chalet - Quels équipements sont inclus (dimensions intérieures, lits, électricité, prises USB, éclairage) ?

Mesure intérieure de 2,20 × 2,80 m avec deux lits superposés en bois de pin sylvestre dont les huiles essentielles favorisent un sommeil particulièrement réparateur. Prise électrique 230 V / 8 A, cinq prises Schuko (CEE 7/3), deux ports de chargement USB et éclairage intérieur. Accès aux installations sanitaires communes, aux salles de bains VIP exclusives et à la zone de restauration.

Chalet - Y a-t-il des salles de bains VIP exclusives pour les invités du chalet et combien y en a-t-il ?

Quatre salles de bains VIP séparées sont exclusivement réservées aux clients du chalet. Elles sont équipées de manière moderne avec une douche, un lavabo et des toilettes.

Chalet - Combien coûte le chalet par événement (DTM, Formule 1, MotoGP) ?

Lors du MotoGP et de l'Airpower, le chalet coûte à partir de 1 078 euros pour deux nuits et deux personnes, lors du Formule 1 pour trois nuits et deux personnes 1 998 euros, lors du DTM pour deux nuits et deux personnes 518 euros.

Chalet - Est-ce qu'un séjour minimum est prévu au chalet (par exemple, deux nuits)?

Durée minimale de séjour de deux nuits par événement. L'arrivée et le départ ne sont possibles que pendant les heures d'ouverture officielles.

Chalet - À quelle distance se trouve le parking et est-il possible d'avoir un véhicule supplémentaire ?

Une place de parking par chalet est incluse (à environ 100 mètres). Un véhicule supplémentaire peut être garé sur un parking externe pour 15 euros par nuit.

Chalet - Les enfants jusqu'à 14 ans sont-ils gratuits ?

Les enfants jusqu'à 14 ans séjournent gratuitement.

Chalet - Combien coûte l'ensemble de draps et serviettes en option ?

Ensemble de literie et de serviettes en option à 35 euros par personne (comprend drap de lit, couette, oreiller, taies d'oreiller et deux serviettes).

Add-ons & Extras (alle Kategorien)

Extras - Quel est le montant des frais pour un véhicule supplémentaire (parking externe) ?

Véhicule supplémentaire sur le parking externe 15 euros par nuit. Le parking se trouve juste à côté de l'entrée principale et est accessible 24h/24.

Extras - Est-il possible de réserver des véhicules surdimensionnés (jusqu'à 12 mètres) et à quel coût supplémentaire ?

Pour les véhicules surdimensionnés jusqu'à 12 mètres de longueur, la catégorie séparée KING SIZE est disponible. Ces emplacements mesurent 13 × 6 mètres (78 m²), sont situés sur un terrain plat, disposent d'une connexion électrique et permettent également un poids total plus élevé.

Extras - Quelles règles s'appliquent aux véhicules secondaires, remorques ou motos ?

Pour un emplacement, une voiture ou deux motos peuvent être garées sur le forfait BASIC, et jusqu'à quatre motos sur le forfait PREMIUM. Les remorques peuvent être stationnées sur l'emplacement, à condition que cela soit possible en termes de surface et que la parcelle voisine ne soit pas affectée.

Extras - Est-ce qu'il y a l'option "toilette privée personnelle" sur l'emplacement et comment est-elle nettoyée/vidée ?

Toilette chimique privée en option à 185 euros par événement. Elle est installée sur place, régulièrement contrôlée et vidée et éliminée par le personnel après la fin de l'événement.

Extras - Quel est le supplément pour l'électricité (si elle n'est pas incluse) ?

L'électricité est incluse dans les forfaits PREMIUM, KING SIZE et CHALET. Pour le forfait BASIC, l'électricité coûte 99 euros pour la Formule 1 et 60 euros pour le MotoGP. Il est recommandé d'avoir une rallonge d'au moins 25 mètres, idéalement 40 mètres.

Extras - Est-il possible de réserver ou de regrouper des espaces pour les groupes ?

Lors de la réservation de deux emplacements ou plus, ceux-ci sont généralement attribués côte à côte ou l'un derrière l'autre. Si un client arrive plus tôt, l'emplacement voisin peut être réservé jusqu'à l'arrivée du deuxième client.

Extras - Quelles demandes spéciales (par exemple, arrivée anticipée, départ tardif) peuvent être demandées?

L'enregistrement est généralement possible de 8h00 à 22h00. Sur demande, l'arrivée peut se faire jusqu'à minuit, à condition d'être prévenu par téléphone au plus tard à 22h00 le jour de l'arrivée.

Buchung & Reservierung

Comment fonctionne le processus de réservation étape par étape (formulaire en ligne, facturation, paiement, confirmation) ?

La réservation se fait exclusivement en ligne sur https://www.schitterhof.at/#events L'invité est guidé pas à pas à travers le processus de réservation et de paiement sur le site Web. Une fois le paiement en ligne terminé, une confirmation de réservation est automatiquement envoyée par e-mail. En cas de paiement SEPA, la confirmation peut prendre quelques jours avant que le paiement ne soit enregistré. Dès réception de l'e-mail de confirmation, l'emplacement est considéré comme réservé de manière contraignante. La facture est jointe à l'e-mail. Pour toute question : servus@schitterhof.at

Quels modes de paiement sont acceptés (SEPA, carte de crédit, PayPal, iDEAL) ?

Moyens de paiement acceptés : virement SEPA, carte de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et iDEAL pour les clients des Pays-Bas.

Quelles sont les conditions d'annulation et les règles de remboursement (par exemple, 14 jours, aucun remboursement après cette période) ?

Annulation gratuite dans les 14 jours suivant la réservation, sauf si l'événement est imminent. Aucune annulation n'est possible pour les réservations effectuées dans les 14 jours précédant l'événement. En cas d'annulation justifiée jusqu'à 4 semaines avant l'événement, nous nous efforçons de trouver une solution conciliante. En cas d'annulation de l'événement, la réservation reste valable pour la date de remplacement. Pour toute question, veuillez contacter par e-mail servus@schitterhof.at.

Que se passe-t-il en cas de report ou d'annulation de l'événement au Red Bull Ring ?

En cas de report par l'organisateur, la réservation est automatiquement transférée à la nouvelle date. En cas d'annulation complète, le paiement reste valable pour la date de remplacement. Un remboursement n'est effectué que s'il n'y a pas de date de remplacement proposée. Pour toute question : servus@schitterhof.at.

Y a-t-il des séjours minimums ou des nuits minimums pour les grands événements (Formule 1, MotoGP) ?

La durée minimale du séjour est de trois nuits pour la Formule 1. Pour le MotoGP, l'Airpower et le DTM, un séjour minimum de deux nuits est requis respectivement. Les clients peuvent partir plus tôt à tout moment, mais aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits non utilisées.

AIRPOWER 2027 - Y a-t-il des offres spéciales, des prix ou des règles particulières pendant le spectacle aérien ?

La AIRPOWER est un spectacle aérien international qui se déroule à l'aéroport Hinterstoisser à Zeltweg et aura lieu le vendredi 3 septembre et le samedi 4 septembre 2027. Le camping Schitterhof est ouvert pendant cette période, de nombreux clients réservent déjà un an à l'avance. La plupart des visiteurs restent deux nuits, du vendredi au dimanche ; le séjour minimum est d'une nuit. Dès le jeudi, des vols d'entraînement sont visibles au-dessus du terrain de camping, et le dimanche ont lieu les départs des escadrilles. Le site de l'événement est situé à environ 2 km et est accessible en environ 30 minutes à pied ou à vélo par des routes secondaires et des chemins de campagne. Juste en face du terrain d'aviation, il y a un parking à vélos gratuit et surveillé. A ce jour, aucun service de navette n'est prévu. Les tarifs pour le camping BASIC commencent à 158 € pour 2 personnes / 2 nuits, le camping PREMIUM à partir de 248 € et le chalet à partir de 1 078 €.

Puis-je modifier ou reprogrammer ma réservation ultérieurement (catégorie, période, extras) ?

Les transferts sont possibles tant qu'il y a des places disponibles. Les changements de catégorie, de période ou d'extras doivent être effectués par écrit par e-mail à servus@schitterhof.at. Les montants déjà payés seront crédités sur la nouvelle réservation.

Puis-je réserver des emplacements côte à côte (pour les groupes) et comment cela est-il organisé ?

Les réservations de groupe peuvent être effectuées en ligne. Le système calcule automatiquement plusieurs places en fonction du nombre de véhicules correspondant.

Y a-t-il des réductions pour les réservations anticipées ou les groupes et dans quelles conditions ?

De temps en temps, des offres de réservation anticipée sont proposées. Des réductions de groupe sont possibles sur demande, valables uniquement en cas d'arrivée commune et d'un numéro de réservation commun. Demande par e-mail à servus@schitterhof.at.

Comment puis-je savoir que mon paiement a été effectué avec succès (e-mail de confirmation, facture) ?

Après réception du paiement, une confirmation par e-mail avec la facture sera automatiquement envoyée. Cela constitue une confirmation de réservation contraignante. En cas de non-réception de la confirmation dans les 48 heures, veuillez contacter servus@schitterhof.at.

Puis-je réserver par téléphone ou uniquement en ligne (fiabilité de la réservation en ligne) ?

La réservation se fait exclusivement en ligne sur https://www.schitterhof.at/#events; les demandes par téléphone sont possibles, mais ne remplacent pas une réservation contraignante. Pour toute question concernant la réservation en ligne, veuillez contacter servus@schitterhof.at.

Est-ce qu'un acompte est requis ou seulement le paiement complet à l'avance ?

Aucun dépôt requis. La réservation ne sera contraignante qu'après paiement intégral. Le paiement et la réservation doivent être finalisés dans le délai indiqué.

Y a-t-il une liste d'attente pour les événements complets et comment fonctionne-t-elle ?

Lorsque les événements sont complets, vous pouvez vous inscrire sur liste d'attente. Les places disponibles seront attribuées par ordre d'arrivée des demandes par e-mail. Inscription sur liste d'attente via servus@schitterhof.at

Anreise & Zugang

Comment puis-je me rendre au camping (adresse, accès, coordonnées GPS) ?

Le camping Schitterhof-Camping Weiss est situé à 8724 Spielberg, Spielbergerstraße 12, à environ 900 mètres du Red Bull Ring. Coordonnées GPS : 47.216 N, 14.766 E. L'accès est clairement indiqué pendant les grands événements.

Quand l'enregistrement est-il ouvert et à quelle heure puis-je arriver (horaires par événement) ?

L'enregistrement ouvre en fonction de l'événement : Formule 1 - mercredi de 12h00 à 22h00, jeudi de 08h00 à 23h00, vendredi de 08h00 à 22h00 ; MotoGP - mercredi de 12h00 à 22h00, jeudi de 08h00 à 22h00, vendredi de 08h00 à 22h00. L'enregistrement le samedi ou le dimanche est uniquement sur demande à servus@schitterhof.at.

Est-il possible de s'enregistrer en dehors des heures habituelles (tard le soir, tôt le matin) ?

Un enregistrement en dehors de ces horaires n'est pas possible. Les clients arrivant peuvent passer la nuit sur le parking d'attente devant la propriété et s'enregistrer le lendemain matin à partir de 08h00.

Quelle est la distance entre le camping et l'entrée principale du Red Bull Ring (en minutes de marche) ?

Le terrain de camping est situé à seulement environ 900 mètres de l'entrée principale du Red Bull Ring. La marche à pied prend environ 10 minutes.

Y a-t-il des restrictions de circulation ou d'accès pendant les événements et des déviations ?

Pendant les événements Formule 1, MotoGP et Airpower, des fermetures et des déviations temporaires sont en vigueur. Cependant, l'accès au camping Schitterhof est toujours possible pour les clients ayant réservé. Veuillez suivre les panneaux d'indication avec fond blanc et symbole de tente noire.

Est-ce que je reçois un bracelet ou un billet pour accéder au site ?

Lors de l'enregistrement, chaque client reçoit un bracelet coloré qui sert de droit d'accès au site. Il doit être porté de manière visible pendant tout le séjour.

Y a-t-il un parking d'attente si j'arrive en avance ?

Un parking d'attente se trouve juste devant la zone d'enregistrement. Les clients peuvent y stationner gratuitement jusqu'à l'ouverture du site.

Puis-je arriver et passer la nuit la veille de l'événement (à partir de mercredi) ?

L'arrivée est possible à partir du mercredi précédant l'événement respectif. Une arrivée plus tôt n'est pas prévue car le site ne sera ouvert qu'à partir de ce jour-là.

Quelles règles s'appliquent aux véhicules surdimensionnés (par exemple, les camping-cars de plus de 7,5 tonnes) ?

Véhicules jusqu'à 7,5 tonnes de poids total autorisé en charge sont autorisés. Les véhicules plus grands ou les transporteurs spéciaux ne sont autorisés qu'après accord préalable à l'adresse servus@schitterhof.at.

Puis-je arriver en transports en commun (gare de Knittelfeld, navette)?

Un arrêt de bus se trouve juste en face du terrain de camping. La gare de Knittelfeld est située à environ 4 kilomètres. Pendant les événements, des navettes sont disponibles pour se rendre au Red Bull Ring, d'où un sentier pédestre d'environ 10 à 15 minutes mène au camping Schitterhof.

Y a-t-il des panneaux ou des indications pour le "Camping Weiss" menant au Schitterhof ?

La signalisation se compose d'une tente de camping noire sur fond blanc et est clairement visible pendant tous les grands événements à partir de la sortie d'autoroute Zeltweg Est ainsi qu'au centre du village de Spielberg.

Comment les voies d'accès et de sortie sont-elles régulées pour éviter les embouteillages ?

Les itinéraires d'arrivée et de départ sont coordonnés par l'organisateur. Le départ le dimanche est surveillé et autorisé par le personnel de sécurité. En règle générale, les clients du Schitterhof peuvent quitter les lieux environ une heure après la fin de la course - plus tôt que l'heure officielle de 20h00. Il est recommandé de prendre la sortie de l'autoroute S36 (à 800 mètres) pour éviter les embouteillages.

Quelle est la distance entre le camping et les tribunes du Red Bull Ring ?

Selon la tribune (T1 à T9), le temps de marche varie entre environ 10 et 30 minutes.

Stellplätze & Ausstattung

Quels sont les catégories d'emplacements disponibles et quelles sont leurs tailles (MINI, BASIC, PREMIUM, KING-SIZE, Chalet) ?

Il existe cinq catégories d'emplacements : Camping MINI (20 m², légère pente, uniquement pour une tente sans électricité et sans possibilité de stationnement), Camping BASIC (30 m², pente partielle, possibilité de raccordement électrique en option), Camping PREMIUM (48 m², terrain plat, électricité incluse), Camping KING SIZE (13 × 6 m / 78 m², surface plane, électricité incluse) et Chalet (2,2 × 2,8 m intérieur, quatre lits, électricité, salles de bains VIP, parking inclus).

Quelle est la puissance électrique disponible et quels types de prises sont disponibles (230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3) ?

Sur les emplacements PREMIUM et KING SIZE, l'électricité est disponible en standard. Sur les emplacements BASIC, il y a environ 80 prises électriques qui peuvent être réservées en option. Les emplacements MINI n'ont pas de connexion électrique.

Y a-t-il du Wi-Fi sur le site ou une réception mobile fiable ?

Il n'y a pas de Wi-Fi fourni par l'exploitant du camping, mais la réception du réseau mobile est stable dans toute la zone.

Les générateurs, les appareils de chauffage ou les climatiseurs sont-ils autorisés (règles, horaires, niveau sonore) ?

Les groupes électrogènes externes ne sont pas autorisés. Seuls les systèmes de chauffage et de climatisation installés de manière permanente dans les camping-cars sont autorisés à fonctionner.

Y a-t-il des emplacements accessibles aux personnes à mobilité réduite ou des installations sanitaires (nombre, emplacement) ?

Le camping ne dispose actuellement d'aucune installation sanitaire spécifiquement adaptée aux personnes à mobilité réduite.

Dans quelle mesure le camping est-il accessible dans son ensemble (accès, chemins, surfaces) ?

Quels câbles de rallonge/adaptateurs devrais-je apporter (longueur, classe de protection, Schuko/CEE) ?

Il est recommandé d'utiliser une rallonge de 40 m de longueur (au moins 25 m) avec une prise Schuko étanche aux éclaboussures. Des adaptateurs pour fiches CEE sont utiles.

À quelle distance se trouvent les boîtiers de distribution électrique de l'emplacement (distances typiques) ?

Les boîtiers de distribution électrique se trouvent à côté de l'emplacement respectif ou à une distance allant jusqu'à 40 mètres.

Les chemins du site sont-ils éclairés (principaux chemins, éclairage nocturne) ?

Les chemins principaux sont continuellement éclairés la nuit par des guirlandes lumineuses, tout comme la zone sanitaire.

Y a-t-il des emplacements aménagés ou ombragés (zones, arbres) ?

Seuls quelques emplacements en bordure sont partiellement ombragés ; la majorité des emplacements sont ensoleillés et ouverts.

Est-ce que la vitesse de marche est autorisée sur le site conformément au code de la route?

Sur l'ensemble du site, la vitesse de marche est limitée conformément au code de la route (maximum 10 km/h).

Qu'arrive-t-il si je me gare en dehors des emplacements de stationnement désignés ?

Véhicules stationnés en dehors des zones marquées seront remorqués pour des raisons de sécurité. Les frais sont à la charge du propriétaire du véhicule.

Puis-je effectuer de petites réparations sur mon véhicule sur le terrain de camping ?

Les réparations mineures sur le véhicule telles que le changement de pneu sont autorisées, à condition qu'aucune pollution de l'environnement ne soit générée. Les vidanges d'huile ou les travaux plus importants sont interdits.

Puis-je attacher des objets aux clôtures ou aux bâtiments (interdiction, alternatives) ?

Attacher des objets aux clôtures, bâtiments ou boîtiers électriques est interdit. Des alternatives sont des pavillons personnels ou des supports pour tentes.

Wasser & Sanitär

Comment l'approvisionnement en eau est-il organisé (points d'eau, pas de raccordement direct à l'emplacement) ?

L'eau du camping a la meilleure qualité d'eau potable et provient du réseau public. Il y a des points de prélèvement centralisés dans tous les secteurs du camping, en particulier à la zone d'enregistrement et près des installations sanitaires. Aucune connexion directe n'est prévue sur l'emplacement.

Où se trouvent les installations sanitaires et comment sont-elles équipées (toilettes, douches, lavabos) ?

Les installations sanitaires se trouvent au centre du site avec des espaces séparés pour les femmes et les hommes, chacun équipé de toilettes, de douches, de lavabos et de miroirs. De l'eau chaude est disponible.

Y a-t-il des salles de bains VIP exclusives pour les clients du chalet (nombre, accès) ?

Quatre salles de bains VIP exclusives sont réservées aux seuls clients du chalet. L'accès est uniquement possible avec un bracelet de chalet.

Comment fonctionne l'élimination des déchets sur le terrain de camping (emplacements de collecte, tri) ?

Chaque invité reçoit deux sacs poubelle colorés lors de l'enregistrement : un sac jaune pour le plastique et les canettes en aluminium, et un sac bleu pour les déchets résiduels. Les sacs peuvent être laissés à l'emplacement lors du départ et seront ramassés par l'équipe. De plus, il y a des conteneurs à déchets pour le papier, le verre, le sac jaune et les déchets résiduels dans la zone des installations sanitaires.

Y a-t-il des douches ou des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite pour les invités ?

Il n'y a pas de douches ou de toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite.

À quelle fréquence les installations sanitaires sont-elles nettoyées (intervalle, heures de pointe) ?

Les installations sanitaires sont nettoyées plusieurs fois par jour pendant les événements - le matin, le midi et le soir. Un nettoyage renforcé est effectué aux heures de pointe.

Y a-t-il des cabines de douche séparées pour les familles ou les individus ?

Il n'y a que des cabines de douche individuelles dans la zone sanitaire centrale.

Est-ce qu'il y a de l'eau chaude disponible 24h/24 ou y a-t-il des plages horaires spécifiques ?

L'eau chaude est disponible 24h/24. De courtes interruptions ne sont possibles que pendant les heures de nettoyage.

Y a-t-il des stations de vidange pour camping-cars ou toilettes chimiques (emplacement, horaires) ?

Stations de vidange pour camping-cars et toilettes chimiques situées dans la zone d'enregistrement et disponibles tous les jours de 08h00 à 22h00.

Y a-t-il des stations de lavage des mains ou des distributeurs de désinfectant aux entrées ?

Il n'y a pas de distributeurs de désinfectant.

Que se passe-t-il si les emplacements ou les installations sanitaires sont laissés fortement souillés (frais de service) ?

Le dépôt de déchets encombrants (par exemple, vieux réfrigérateurs, tentes ou chaises de camping) peut entraîner une facturation supplémentaire d'au moins 100 euros pour l'élimination.

Y a-t-il des indications sur la qualité de l'eau ou sur une utilisation économique de l'eau ?

L'eau potable est conforme à la norme de qualité autrichienne. Les invités sont priés d'utiliser l'eau avec parcimonie pendant les événements principaux.

Gastronomie & Einkauf

Est-ce qu'il y a une restauration sur le camping (petit-déjeuner, snacks, boissons) et quels sont les horaires d'ouverture ?

Sur le camping, il y a une zone de restauration proposant des petits-déjeuners, des snacks et des boissons. Ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 pendant les jours de l'événement. Le petit-déjeuner est servi à partir de 07h00, les plats chauds à partir de 11h00.

Est-il autorisé de faire un barbecue - et avec quel type de barbecue (gaz, électrique, feu ouvert interdit) ?

Griller est autorisé avec un barbecue à gaz ou électrique. L'utilisation de barbecues au charbon de bois n'est pas explicitement interdite, mais n'est pas recommandée. Si un barbecue au charbon de bois est utilisé, les cendres et les résidus de charbon doivent être complètement refroidis et jetés dans les contenants prévus à cet effet. Les feux ouverts et les braséros ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité.

Où peut-on faire des achats à proximité (supermarché, boulangerie, station-service, distances) ?

Dans le cadre de la Formule 1 et du MotoGP, une navette gratuite de supermarché circule le vendredi et le samedi toutes les 30 minutes, juste en face du terrain de camping.

Y a-t-il des options végétariennes ou véganes dans la section restauration (exemples) ?

Les plats végétariens sont disponibles sur demande dans le secteur de la restauration.

Comment peut-on payer dans le secteur de la restauration (espèces, carte, montant minimum)?

Le paiement dans le secteur de la restauration peut être effectué en espèces ou par carte (Visa, Mastercard, Maestro). Il n'y a pas de montant minimum pour les paiements par carte.

Est-ce qu'il y a du WiFi dans la zone de restauration ou aux alentours de la réception ?

Le WLAN n'est actuellement pas disponible dans la zone de restauration ou aux alentours de la réception.

Y a-t-il des zones de repos désignées ou des espaces réservés aux familles ?

Le silence de la nuit est strictement respecté sur l'ensemble du site. Les emplacements en bordure sont naturellement plus calmes que ceux situés dans la zone centrale.

Y a-t-il des exigences en matière de recyclage (interdiction du verre, tri des déchets, consigne)?

Les bouteilles en verre ne sont pas explicitement interdites sur le site, mais elles sont indésirables. Le tri des déchets en déchets résiduels, plastique, papier et métal est obligatoire.

Y a-t-il des stations de remplissage d'eau potable pour les bouteilles ?

Les stations de remplissage d'eau potable se trouvent près des bâtiments sanitaires et peuvent être utilisées gratuitement.

Y a-t-il des moyens de congeler des packs de glace ou d'utiliser des compartiments réfrigérants ?

Les glaçons peuvent être achetés chez MATTEO dans le secteur de la restauration. Des glacières en location ne sont pas proposées.

Quelles offres gastronomiques sont disponibles directement sur le camping ?

Sur le terrain de camping, deux espaces de restauration sont disponibles : MATTEO propose des petit-déjeuners, des pizzas et des pâtes le soir, tandis que MAMAS TACOS propose des tacos et des burritos.

Haustiere

Les animaux domestiques sont-ils autorisés sur le camping et quelles règles générales s'appliquent ?

Les animaux de compagnie sont autorisés sur le camping. Ils doivent être surveillés en tout temps et ne doivent pas déranger les autres clients. Le propriétaire de l'animal est responsable du nettoyage et de la sécurité.

Quelles règles spéciales s'appliquent aux chiens (obligation de tenir en laisse, horaires de tranquillité, comportement) ?

Pour les chiens, la laisse est obligatoire sur tout le site. Les heures de silence de 23h00 à 7h00 s'appliquent également aux animaux. Un comportement agressif ou bruyant en permanence peut entraîner une expulsion du site.

Y a-t-il des distributeurs de sacs à excréments ou des zones désignées pour les chiens ?

Il n'y a pas de distributeurs de sacs à excréments. Les invités sont priés d'apporter leurs propres sacs et de disposer correctement des déjections de leurs animaux.

Est-ce que les animaux domestiques sont autorisés dans les espaces sanitaires ou de restauration?

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les zones sanitaires et de restauration. Dans la zone extérieure de la zone de restauration, les chiens peuvent être tenus en laisse.

Y a-t-il des restrictions pour certaines races/tailles ou pour le nombre d'animaux ?

Il n'y a pas de restrictions concernant les races ou les tailles spécifiques, cependant un maximum de deux animaux par emplacement est autorisé.

Est-ce nécessaire de porter le carnet de vaccination/les données de la puce?

Le carnet de vaccination et les données de la puce devraient être transportés, en particulier lors de l'arrivée de l'étranger.

Y a-t-il des possibilités de promenade ou de course à proximité pour les chiens ?

Autour du camping, plusieurs sentiers de promenade serpentent, dont un itinéraire à travers les prairies le long du chemin de mousse, idéal pour la promenade des chiens.

Comment les violations des règles concernant les animaux sont-elles sanctionnées ?

Les infractions aux règles concernant les animaux peuvent être sanctionnées par un avertissement ou, dans les cas graves, par une expulsion. Les frais de nettoyage en cas de salissures seront facturés à partir de 100 euros.

E-Mobilität & Stromversorgung

Y a-t-il des possibilités de recharge pour les voitures électriques directement sur le terrain de camping ?

Sur le terrain de camping lui-même, il n'y a actuellement pas de bornes de recharge fixes pour les voitures électriques. La recharge via l'alimentation électrique normale de l'emplacement n'est pas autorisée pour des raisons de sécurité.

Où se trouve la prochaine borne de recharge publique (adresse, minutes/distance) ?

La prochaine borne de recharge publique se trouve à la station-service RingRast, à environ 500 mètres du camping.

Y a-t-il des possibilités de recharge pour les camping-cars électriques ou les fourgons (puissance, types de prises) ?

Les camping-cars électriques ou les fourgons ne peuvent actuellement pas être chargés directement sur place avec du courant fort. Les prises existantes de 230 V sont exclusivement destinées à l'alimentation de base en courant (max. 8 A).

Est-ce possible de recharger les vélos électriques sur place (où, quelles prises électriques) ?

Les vélos électriques peuvent être rechargés sur l'emplacement de stationnement via les prises Schuko standard.

Comment fonctionne la facturation de l'électricité de charge (kWh, forfait, application/carte) ?

La facturation de l'électricité de charge se fait exclusivement à la borne de recharge publique via des applications de charge courantes ou des cartes telles que SMATRICS, EnBW ou Shell Recharge. Il n'y a pas de possibilité de recharge pour les véhicules électriques sur le camping lui-même.

Y a-t-il des indications sur la sécurisation des câbles et la prévention des risques de trébuchement ?

Les câbles doivent toujours être posés de manière à éviter la formation de points de trébuchement. Il est recommandé d'utiliser des fixations ou des protections pour les câbles.

Est-il autorisé de charger à l'emplacement de stationnement via la prise Schuko (règlement du site, protection)?

Le chargement d'une voiture à l'emplacement de stationnement via la prise Schuko est interdit selon le règlement du site. Les prises sont conçues uniquement pour les appareils ménagers jusqu'à 8 A.

Y a-t-il des limites de charge ou de protection par connexion (8 A) et que signifient-elles ?

Chaque connexion est protégée par un disjoncteur de 8 A, ce qui signifie que seuls les appareils d'une puissance maximale d'environ 1,8 kW peuvent être utilisés simultanément.

Quels adaptateurs sont autorisés ou interdits (exigences de sécurité) ?

Seuls les adaptateurs et câbles vérifiés avec la marque CE sont autorisés. Les adaptateurs provisoires ou multiples sans indice de protection IP44 sont interdits.

Qui contacter en cas de dysfonctionnements ou de problèmes lors du chargement ?

En cas de perturbations ou de questions concernant le chargement, veuillez nous contacter par e-mail à servus@schitterhof.at ou par téléphone au +43 670 50 90 460.

Umgebung & Freizeit

Quels sont les points forts de la région de Spielberg en dehors des courses (conseils top)?

La région de Spielberg propose de nombreuses activités de loisirs en dehors des week-ends de course. Les plus populaires sont les thermes Aqualux Fohnsdorf, le club équestre de Sachendorf et le club de golf de Murtal.

Quels sentiers de randonnée commencent directement depuis le camping (itinéraires, longueur, dénivelé) ?

Directement depuis le camping, les clients peuvent explorer les environs à vélo et découvrir la vallée de la Mur sur différents itinéraires.

Y a-t-il des sentiers circulaires pour des promenades détendues (adaptées aux familles) ?

Pour des promenades agréables, le sentier circulaire Schitterhof-Red Bull Ring-Spielberg Zentrum est idéal (environ 45 minutes, plat et adapté aux familles).

Quels sont les itinéraires cyclables ou les circuits en vélo électrique à proximité (parcours, profil altimétrique) ?

Les cyclistes peuvent rejoindre la piste cyclable R2 de la Mur, accessible en environ 10 minutes. Les circuits en vélo électrique en direction de Seckau ou Judenburg sont particulièrement appréciés.

Où peut-on nager (lacs, piscines en plein air, thermes) et à quelle distance se trouvent-ils ?

Pour nager, le lac Zechnerteich à Knittelfeld est recommandé (environ 6 km, 10 minutes en voiture) ainsi que le spa Aqualux Fohnsdorf.

Y a-t-il des aires de jeux ou des programmes pour enfants à proximité (distances, horaires) ?

Un terrain de jeu public se trouve à environ 600 mètres du camping, au centre de Spielberg. Des programmes pour enfants sont proposés lors des grands événements au Red Bull Ring.

Sicherheit & Notfälle

Comment la sécurité est-elle assurée sur le terrain de camping (sécurité, éclairage, accès)?

La sécurité est assurée par une équipe de sécurité professionnelle qui est en service 24 heures sur 24 lors des événements. Le site est éclairé la nuit, les accès sont contrôlés et réservés aux invités enregistrés.

Que faire en cas d'urgence (incendie, accident, intempéries) - Règles de comportement ?

En cas d'urgence (incendie, accident, intempéries), gardez votre calme, mettez les personnes en sécurité et contactez immédiatement le personnel de sécurité ou les pompiers. Des points de rassemblement sont indiqués à l'entrée et près du bâtiment sanitaire.

Existe-t-il un numéro d'urgence ou un point de contact central (contact, horaires) ?

Un téléphone d'urgence est disponible à la réception. Pendant les jours de l'événement, l'équipe est joignable au +43 670 50 90 460 ou à l'adresse servus@schitterhof.at.

Comment et où puis-je signaler des incidents ou un comportement suspect ?

Incidents ou comportements suspects sont à signaler immédiatement à l'équipe de sécurité sur place ou par e-mail à servus@schitterhof.at.

Y a-t-il des plans d'évacuation ou des points de rassemblement en cas de mauvais temps (plan de situation) ?

Les plans d'évacuation et les points de rassemblement sont affichés au bâtiment d'enregistrement. En cas de mauvais temps, l'évacuation sera annoncée par haut-parleur.

Y a-t-il une clause de non-responsabilité ou une assurance en cas de dommages?

Le camping n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par les intempéries, le vol ou les dommages matériels causés par des tiers. Les clients sont invités à sécuriser leurs véhicules et leurs objets de valeur.

Quels objets sont interdits pour des raisons de sécurité (feux d'artifice, armes, verre) ?

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'utiliser des feux d'artifice, de la pyrotechnie, des armes, des bouteilles en verre et des liquides inflammables.

Quelles règles s'appliquent à l'alcool, au tabac et à la protection des jeunes sur place ?

La consommation d'alcool est autorisée dans des limites modérées. Fumer uniquement dans les espaces ouverts et non dans les zones sanitaires ou de restauration. La protection de la jeunesse selon la loi autrichienne est appliquée.

Comment le respect du silence nocturne est-il contrôlé et sanctionné ?

Le couvre-feu est en vigueur de 23h00 à 07h00. La sécurité contrôle le respect de cette règle. Les infractions seront d'abord averties, en cas de récidive, une expulsion du lieu peut être prononcée.

Abreise & Verkehr

Quand est-il possible de partir le dimanche de la course (plage horaire, recommandation) ?

Départ le dimanche de course est officiellement à partir de 20h00 ou dès que la sécurité de l'organisateur autorise la sortie ; en général, le départ du Schitterhof est possible environ une heure après la fin de la course.

Comment se déroule la régulation du trafic lors du départ (sortie, liaison S36) ?

Veuillez suivre les panneaux de sortie à la zone de camping ; lors des événements F1 et MotoGP, la sortie ne se fait pas par l'entrée. L'organisateur assure la régulation du trafic ; la S36 (entrée Spielberg/Zeltweg Est) se trouve à environ 800 mètres.

Y a-t-il des horaires de départ fixes ou une obligation de signaler son départ ?

Le lundi, le départ est en principe possible à tout moment; de préférence avant 13h si possible.

Puis-je rester à ma place après le départ (par exemple, jusqu'à midi) ?

Pour les campeurs, il n'y a pas de processus de check-out fixe. Le départ peut se faire de manière flexible, tant que l'emplacement est laissé propre et que les sacs poubelles sont correctement placés à l'emplacement. Un check-out régulé s'applique uniquement aux clients des chalets.

Y a-t-il des conseils pour un départ sans embouteillages (plages horaires, itinéraires) ?

Pour un départ sans embouteillage, le lundi est généralement toujours une bonne option ; un itinéraire alternatif via Zeltweg n'est pas recommandé.

Que faire en cas de fortes pluies ou de boue (aide au véhicule, véhicule de remorquage/tapis)?

En cas de fortes pluies ou de sol détrempé, un véhicule de remorquage de l'équipe sur place est disponible ; assistance d'urgence via l'équipe de check-out ou par téléphone au +43 670 50 90 460.

Comment éviter les dommages au terrain lors du départ (ornières, chemins) ?

Pour éviter les dommages, veuillez rouler lentement et utiliser les voies de circulation indiquées ; il est interdit de circuler dans les prairies en dehors des sentiers balisés.

Existe-t-il un service de navette ou de taxi pour le départ (contact, temps d'attente) ?

Pendant les périodes de départ principales, des compagnies de taxis locales et des services de navette sont disponibles à l'entrée ; le temps d'attente est généralement d'environ 10 à 20 minutes.

Puis-je me débarrasser de quelque chose avant mon départ (ordures, toilettes chimiques, eau) ?

L'élimination des toilettes chimiques et des déchets peut être utilisée toute la journée le lundi ; de l'eau fraîche est disponible aux points de distribution.

Comment puis-je obtenir une copie de la facture ou une confirmation de participation si nécessaire ?

Les copies de factures ou les confirmations de participation peuvent être demandées par e-mail à servus@schitterhof.at ; veuillez indiquer le numéro de réservation.

Allgemeine Informationen

Qu'est-ce qui distingue le Schitterhof des autres campings autour du Red Bull Ring ?

Schitterhof fait partie des zones de camping officielles approuvées par la commune avec le code couleur "Blanc". L'emplacement est situé à proximité directe du circuit et est synonyme de calme, de propreté et de grand confort. Des installations sanitaires modernes, des prairies bien entretenues et une excellente offre gastronomique en font l'un des campings de la région les plus haut de gamme.

Qu'est-ce qui rend le Schitterhof si paisible en tant que camping ?

Au Schitterhof, un repos nocturne garanti est en vigueur à partir de 23h. Le site est éclairé la nuit, surveillé par la sécurité et reste exempt de musique de fête bruyante. Les clients apprécient l'atmosphère détendue et conviviale pour les familles - idéale pour ceux qui recherchent du repos après une journée de course.

Quelle est la distance jusqu'à la zone de fête au Red Bull Ring ?

Les zones de fête se trouvent à environ 1,5 à 2 kilomètres. Des taxis circulent toute la nuit ; sinon, un chemin éclairé mène là-bas en environ 15 à 20 minutes.

Est-ce que le Schitterhof est un camping accueillant pour les femmes ?

Oui. De nombreuses visiteuses voyageant seules apprécient l'environnement calme et sécurisé. Le site est bien éclairé, surveillé la nuit par la sécurité, et les installations sanitaires sont régulièrement nettoyées. Grâce au repos nocturne strict à partir de 23h, l'endroit reste exempt de bruit et de situations désagréables - un lieu où les femmes se sentent toujours à l'aise et en sécurité.

Réserver maintenant

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web aussi convivial que possible pour vous. Acceptez l'utilisation de tous les cookies pour activer toutes les fonctions.
Plus d'informations