Toegankelijkheid

Wij willen dat iedereen bij ons kan boeken. Op deze pagina staat eerlijk wat op onze website al toegankelijk is, wat nog niet — en hoe je hulp krijgt als iets niet lukt.

Maatstaf en stand

Wij toetsen onze pagina's aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Laatst getest op 2 september 2026 (technische controle van de startpagina en het boekingstraject). Deze verklaring geven wij vrijwillig af.

Juridisch kader

De Oostenrijkse toegankelijkheidswet (Barrierefreiheitsgesetz, BaFG) stelt micro-ondernemingen vrij van de toegankelijkheidseisen voor diensten: minder dan tien medewerkers en maximaal 2 miljoen euro jaaromzet. S.IN GmbH blijft onder beide drempels, waardoor de eisen van de BaFG niet voor onze dienst gelden. Wij houden ons er toch zo veel mogelijk aan en zeggen open waar het nog schort.

Wat werkt

• Het hele boekingstraject is zonder muis te bedienen; het gekozen element is zichtbaar gemarkeerd.
• Alle invoervelden hebben een label; naam, e-mail en telefoon vult de browser automatisch in.
• Afbeeldingen hebben alternatieve tekst; puur decoratieve afbeeldingen zijn als zodanig gemarkeerd.
• De taal van elke pagina is vastgelegd, zodat voorleessoftware haar juist uitspreekt.
• Vergroten tot 200 % is niet geblokkeerd, ook niet op de telefoon.
• De lopende tekst heeft een contrast van 21:1 en ligt daarmee ver boven de norm.
• Elke pagina heeft precies één hoofdkop en duidelijk gescheiden delen.

Wat nog niet toegankelijk is

Deze punten kennen wij en werken wij aan:

• Gouden knoppen: witte tekst op ons goud geeft een contrast van 4,39:1 in plaats van de vereiste 4,5:1 — net eronder. Dit betreft onder meer de knop „Nu boeken”. Herstel gepland vóór 31 oktober 2026.
• Foutmeldingen in het boekingsformulier zijn zichtbaar, maar worden door voorleessoftware niet automatisch aangekondigd. Herstel gepland vóór 31 oktober 2026.
• Geen „naar de inhoud”-link: wie met het toetsenbord werkt, moet op elke pagina eerst door de navigatie. Herstel gepland vóór 31 oktober 2026.
• Kopniveaus springen in de voettekst van de pagina. Herstel gepland vóór 31 oktober 2026.
• Kaarten en pdf-documenten (plattegrond, aankomstblad, factuur) zijn niet toegankelijk. Op verzoek geven wij je de inhoud in een vorm die voor jou werkt.

Als iets niet lukt: wij boeken voor je

Kom je op de website niet verder? Bel of schrijf ons — wij nemen de boeking persoonlijk op, zonder toeslag. Hetzelfde geldt als je een drempel hebt gevonden: laat ons weten waar het misgaat. Wij antwoorden binnen vijf werkdagen.

Telefoon: +43 670 50 90 460
E-mail: servus@schitterhof.at

Toegankelijkheid op de camping

Vragen over de camping zelf — staanplaats, toegangsweg, sanitair — beantwoorden wij persoonlijk en eerlijk vóór je boekt. Schrijf ons wat je nodig hebt; wij zeggen je wat kan en wat niet.

Klachteninstantie

Het markttoezicht op digitale toegankelijkheid in Oostenrijk ligt bij het Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wenen.

Stand van deze verklaring: 2 september 2026.