image

Vaak gestelde vragen

We hopen dat u hier uw antwoorden vindt. Neem anders even contact met ons op.

Hoe werkt de boeking?

Let op de volgende stappen

01
Boekingsformulier invullen
icon
02
Wacht op bevestiging per e-mail
icon
03
Overschrijving factuurbedrag

Algemeen

Wat kan ik in Spielberg verwachten?

Wij zijn een evenementencamping die alleen open is in de zomermaanden juni/juli/augustus tijdens evenementen op de Red Bull Ring (Formule 1 Oostenrijkse Grand Prix, MotoGP). Wij zijn de juiste keuze voor gasten die de voorkeur geven aan een rustige camping, weg van de feestzones.

Hoe ver is het van de camping naar de Red Bull Ring?

De kampeerweide is slechts 900 meter verwijderd van de hoofdingang van de Red Bull Ring. In minder dan 10 minuten bereikt u gemakkelijk te voet het evenemententerrein. En ook bij het vertrek bent u bij ons in pole position. Het is slechts 800 meter naar de afrit van de snelweg S36. Een snel vertrek na het raceweekend is dus gegarandeerd.

Hoe luid is het 's nachts op het evenemententerrein of op de camping?

Rond de hoofdingang van de Red Bull Ring zijn verschillende feest- en evenementenzones met luide muziek en felle lichten. Campings in dit gebied zijn vaak erg luidruchtig gedurende de nacht en dronken feestgangers komen hier ook vaak voor.

Onze kampeerweide is al ver genoeg om een aangename nachtrust te garanderen. Wij zien er ook op toe dat de nachtrust wordt gerespecteerd en dat er gedurende deze tijd geen luide muziek op onze camping wordt gedraaid.

Wat zijn de openingstijden?

Tijdens de Red Bull Formule 1- en MotoGP-evenementen is de camping geopend van woensdag tot maandag van het evenementweekend.

De check-in is geopend op ...

Formule 1:
Woensdag van 12.00 tot 22.00 uur.
Donderdag van 08.00 tot 23.00 uur
Vrijdag alleen aankomst voor chaletgasten van 08.00 tot 22.00 uur.

MotoGP:
Woensdag van 12.00 tot 22.00 uur
Donderdag van 08.00 tot 22.00 uur
Vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur 

Wat zijn de inchecktijden?

Woensdag, 12:00 tot 20:00

Donderdag en vrijdag, 08:00 tot 22:00 uur.

Vrijdag: Tijdens de Formule 1 is inchecken alleen mogelijk voor chaletgasten. 

De camping sluit op vrijdag om 22.00 uur. Betaalde boekingen verliezen dan hun geldigheid. Toegang buiten de bovengenoemde inchecktijden is niet mogelijk. U kunt echter wachten op de parkeerplaats voor de check-in tot de check-in opengaat.

Wat als het evenement op de Red Bull Ring wordt uitgesteld?

Indien de organisator de datum van het evenement wijzigt, wordt de campingreservering dienovereenkomstig gewijzigd. Indien het evenement door de organisator wordt geannuleerd, blijven de reserveringen voor het volgende evenement geldig.

Wanneer is vertrek mogelijk op wedstrijdzondag?

Volgens het verkeersconcept van organisator Red Bull is het in principe pas mogelijk om op de zondag van de Formule 1 of MotoGP na 20.00 uur de campings te verlaten. Maar omdat onze camping zeer dicht bij de toegangsweg naar de snelweg ligt, was het in voorgaande jaren mogelijk om eerder te vertrekken.

Over het algemeen raden wij onze gasten echter aan om op zondag op de camping te blijven en op maandag zonder files te vertrekken. Vooral tijdens de Formule 1 zijn er lange wachttijden op de opritten van de snelweg en nog langere files achteraf bij het knooppunt Sankt Michael te verwachten. 

Is er een feestzone?

Er is geen feestzone bij ons. Er zijn partytenten en nog veel meer in de buurt van de hoofdingang van de Red Bull Ring, op slechts ongeveer 10 minuten lopen.

Vooral tijdens Formule 1 en MotoGP is het erg luid ten westen van de hoofdingang van de RedBullRing. Mensen feesten hier de hele nacht door en ook de fans op de omliggende campings feesten tot in de ochtend. Vanaf onze rustige camping ligt dit gebied op ongeveer 1,1 km afstand. Lawaai en licht van de feestzone zijn hier niet langer storend.

Nachtrust?

Heb je een stereo of TV meegebracht voor eigen gebruik? Zorg ervoor dat u andere kampeerders niet stoort. Het is niet toegestaan om na 22.00 uur onnodig lawaai te maken op de camping. Iedereen die overlast veroorzaakt door lawaai te maken, buitensporig veel alcohol te gebruiken en/of stimulerende of verdovende middelen in te nemen, kan van de camping worden verwijderd.

Boeking

Welk vermogen en welke stekkers zijn beschikbaar?

Er is een nieuwe en krachtige elektriciteitsvoorziening op de camping.

Elke PREMIUM plaats en elke BASIC plaats, met de extra "Electricity", hebben een 230V lijn met 8 Amp. beschikbaar. De verdeelkasten voor elektriciteit kunnen op een afstand van 5 tot 40 m van het veld staan. De juiste verlengkabel met een CEE 7/4 Schuko stekker moet door de kampeerders zelf worden meegenomen.

De verdeelkasten hebben CEE 7/3 geaarde stopcontacten.

Wat moet ik doen als ik geen boekingsbevestiging ontvang?

Als u geen bevestiging ontvangt, controleer dan uw spam-account - de bevestiging kan ook hier terechtkomen. Wij sturen doorgaans binnen 48 uur een rechtsgeldige boekingsbevestiging/factuur (boekingen op zaterdag en zondag of feestdagen worden de volgende werkdag bevestigd). Neem anders contact met ons op.

Tot welke leeftijd zijn kinderen gratis?

Kinderen tot 14 jaar betalen geen kampeergeld. (Het kind moet 13 jaar oud zijn op de dag van de check-in).

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Voor boekingen die vooraf online zijn betaald en niet binnen 14 dagen kosteloos worden geannuleerd, vindt geen restitutie van het betaalde bedrag plaats. Uitzonderingen zijn gevallen van overmacht of het bestaan van objectief belangrijke redenen zoals het verlies van de basis van het bedrijf. In het algemeen proberen wij altijd een passende oplossing te vinden. Na betaling van de factuur is geen annulering meer mogelijk. In geval van no-show wordt 100% van de prijs in rekening gebracht. Ook in geval van vroegtijdig vertrek is terugbetaling van kosten uitgesloten.

Deze strenge annuleringsvoorwaarden zijn noodzakelijk geworden omdat er de laatste jaren veel meervoudige boekingen op de campings zijn geweest voor grote evenementen, die dan kort voor aankomst werden geannuleerd. 

Wat moet ik doen als ik vragen heb over de boeking?

Heeft u vragen over uw reservering? Stuur ons een e-mail naar: . We zullen ons best doen om u snel een antwoord te geven.

Onze algemene kantooruren zijn maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. In de maanden juni, juli en augustus zijn wij telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 20.00 uur.

Welke categorieën staanplaatsen zijn er op de camping?

Er zijn 2 categorieën standplaatsen.

BASIS: 150 standplaatsen van 30 m² (7,5 x 4 meter), met en zonder elektriciteit. Gedeeltelijk licht hellend weiland. Geschikt voor maximaal 6 personen, 1 voertuig en 2 tenten.

PREMIUM: 250 standplaatsen van 48 m² (8 x 6 meter), inclusief elektriciteit. Allemaal vlakke weiden. Geschikt voor maximaal 8 personen, 1 voertuig en 2 tenten. Alleen voertuigen met een totaalgewicht van maximaal 7,5 ton zijn toegestaan op onze camping.

Het vrijhouden van parkeerplaatsen voor volgende kampeerders is niet toegestaan! Om naast elkaar te staan, moet je tegelijkertijd het kampeerterrein betreden. Extra voertuigen kunnen tegen betaling worden geparkeerd op een nabijgelegen parkeerplaats (niet op de camping!). Het is niet toegestaan om met dit voertuig het kampeerterrein op te rijden. De kampeeruitrusting moet te voet van dit voertuig naar de standplaats worden gebracht.

De toewijzing van standplaatsen gebeurt uitsluitend volgens het principe "First-Come-First-Serve" door ons personeelsteam!

Zijn er kant en klare accommodaties op de camping?

Als u zeer comfortabel wilt verblijven en geen eigen kampeeruitrusting wilt meenemen, kunt u dat doen in ons houten chaletdorp. Wij bieden houten chalets met stapelbedden voor 4 personen inclusief elektriciteit en een parkeerplaats. Desgewenst kunt u ook all-inclusive boeken. Dan zijn vers beddengoed en handdoeken inbegrepen. Anders alleen een hoogwaardige matras met beschermhoes. De bedden zijn gemaakt van Oostenrijks slapend dennenhout. Het is bewezen dat de geur van de essentiële oliën een gezonde slaap bevordert.

Onze chalets zijn gebouwd volgens een hoge standaard en zijn niet te vergelijken met hutten die op andere sites rond de Ring worden aangeboden. 

Apparatuur

Hoe is de stroomvoorziening?

De toegang tot elektriciteit kan per standplaats worden gereserveerd of is inbegrepen bij "PREMIUM". Per standplaats is slechts één 230 V (CEE 7/3) geaard stopcontact beschikbaar, maar GEEN 400 V krachtstroom. Bij gebruik van andere stopcontacten worden deze van de stroomvoorziening afgesloten!

Breng uw eigen eurostekker mee met een stroomkabel van minstens 40 m. Afhankelijk van de locatie kan een kabellengte tot 40 m naar de dichtstbijzijnde stroomverdeler nodig zijn. De voedingssystemen zijn niet ontworpen voor enige vorm van verwarming/koken (elektrische kachels, koken/grillen) voor de werking van airconditioningsystemen of verbruikers met een hoog vermogen. Het gebruik van dergelijke krachtige elektrische apparaten is uitdrukkelijk verboden. Het gebruik van defecte verbruikers, zoals oude koelkasten, defecte kabeltrommels, enz. is verboden en bij niet-naleving wordt de stroomtoevoer permanent onderbroken.

Let op: Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte stroomaggregaten te gebruiken!

Omdat gasten herhaaldelijk melding maken van slechte ervaringen met de stroomvoorziening op andere campings in Spielberg, is het voor ons bijzonder belangrijk om een functionerende stroomvoorziening op de camping te garanderen. Wij leveren voldoende stroomverdelers en stroom (8A per stopcontact) voor de F1 en MotoGP. 

Hoe is de watervoorziening?

Er is geen directe water- en afvalwateraansluiting op de geboekte standplaats. Vers water is centraal beschikbaar in de sanitaire voorzieningen. Voor het vullen van de watertank in de camper/caravan is een wateraansluiting met een leidinglengte van ca. 10 m beschikbaar bij de sanitaire ruimten. De vaat kan in een aparte ruimte worden afgewassen. 

Waar zijn de sanitaire voorzieningen?

Mobiele toiletten staan regelmatig verspreid over de camping. Douche en wasgelegenheid zijn beschikbaar in de grote sanitaire ruimte naast het gastronomische gedeelte en in het binnenplaatsgebouw van de Schitterhof.

Gasten van het Chalet Village hebben hun eigen VIP-sanitair container. 

Horeca

Is er catering op de camping?

In het cateringgedeelte wordt vanaf 07.00 uur ontbijt aangeboden en de hele dag door snacks en niet-alcoholische en alcoholische dranken. 's Avonds is er een selectie van gegrilde gerechten. De gastronomie sluit om 22.00 uur. Er is geen feestruimte!

Is het toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen?

U kunt eten en drinken meenemen naar de camping. Deze zijn niet verpakt in glas. Glas is niet toegestaan op het hele kampeerterrein. Verder is het ook niet toegestaan om grote voorraden alcohol en voedsel mee te nemen. Deze kunnen door ons personeel worden gecontroleerd en de consumptie ervan kan worden verboden.

Is barbecueën toegestaan op de camping?

Barbecues zijn alleen toegestaan in geschikte containers op de staanplaats (hout, houtskool, gas). Kampvuur maken is verboden. Open vuur en het gebruik van alcohol- of benzinekachels zijn niet toegestaan.

Waar kun je winkelen?

De dichtstbijzijnde kleine kruidenierswinkel ligt op ongeveer 1,5 km afstand.

Binnen een straal van 5 minuten met de auto zijn er verschillende supermarkten, gespecialiseerde winkelcentra en benzinestations. De twee winkelcentra Knittelfeld en Zeltweg liggen beide op ongeveer 4 kilometer afstand.

Hygiëne en afval?

Afval moet in dichtgebonden zakken in de vuilnisbakken op de camping worden gedeponeerd. In het algemeen moet de camping net zo schoon worden achtergelaten als bij aankomst.

Wij gebruiken cookies om onze website voor u zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Accepteer het gebruik van alle cookies om alle functies in te schakelen.
Verdere informatie