Polityka prywatności

1. Administrator

S.IN GmbH — Schitterhof CAMPING WEISS, Birkachweg 3, 8724 Spielberg, Austria.
E-mail: servus@schitterhof.at (alternatywnie info@schitterhof.at) · Tel. +43 670 50 90 460.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane rezerwacyjne: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, wybrana kategoria, okres, osoby, opcje oraz status płatności.
• Dane meldunkowe gości (§ 5 Meldegesetz): dane wszystkich osób towarzyszących oraz Twój podpis cyfrowy do wymaganego prawem meldunku gości.
• Dane dotyczące płatności: płatność jest realizowana za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych; pełne dane karty nie są przez nas przechowywane.
• Wpisy w asystencie czatu opartym na SI: pytania i teksty, które wprowadzasz do naszego asystenta FAQ (patrz punkt 8).
• Dane techniczne: logi serwera (IP, moment, wywołana strona) w celu bezpiecznego udostępniania.

3. Cele & podstawy prawne

• Wykonanie umowy (rezerwacja, płatność, potwierdzenie) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Ustawowy obowiązek meldunkowy (meldunek gości) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczne działanie strony internetowej, odpowiadanie na zapytania oraz zapobieganie oszustwom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Podmioty przetwarzające & odbiorcy

Korzystamy ze starannie wybranych usługodawców (przetwarzanie na zlecenie zgodnie z art. 28 RODO):

• Supabase / AWS — hosting bazy danych w UE (region Frankfurt, eu-central-1).
• Vercel — hosting/dostarczanie strony internetowej.
• Mollie — obsługa płatności (UE).
• Resend — wysyłka wiadomości e-mail z potwierdzeniami i wiadomości serwisowych.
• Dostawca usług SI — przetwarzanie wpisów w asystencie FAQ (patrz punkt 8).
• Organy władzy, o ile jest to prawnie wymagane (np. system meldunkowy, lokalna taksa klimatyczna).

5. Przekazywanie danych do państw trzecich (USA)

Niektórzy z wykorzystywanych usługodawców (w szczególności Vercel, Resend oraz wymieniona w punkcie 8 usługa SI) są przedsiębiorstwami z siedzibą lub spółką macierzystą w USA. Nie można zatem wykluczyć przetwarzania w państwie trzecim poza UE/EOG. Sam hosting bazy danych odbywa się w UE (Frankfurt).

W zakresie, w jakim dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego, następuje to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń w rozumieniu art. 44 i nast. RODO — w szczególności za pośrednictwem standardowych klauzul umownych UE i/lub certyfikacji danego dostawcy w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF). Kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać u nas.

6. Okres przechowywania

Dane rezerwacyjne i rozliczeniowe są przechowywane zgodnie z okresami przechowywania wynikającymi z przepisów podatkowych i prawa spółek (z reguły 7 lat). Dane meldunkowe są przechowywane zgodnie z wymogami ustawy meldunkowej. Poza tym przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wymienionych celów.

7. Pliki cookie

Stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie na potrzeby procesu rezerwacji oraz obszaru chronionego. Nie odbywa się żadne śledzenie w celach reklamowych.

8. Asystent czatu oparty na SI

Na naszej stronie internetowej dostępny jest asystent FAQ oparty na sztucznej inteligencji. Jeśli wprowadzisz tam pytanie, wprowadzony tekst jest w celu udzielenia odpowiedzi przekazywany do usługi SI i przez nią przetwarzany. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na pomocnej, szybkiej obsłudze (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prosimy nie wprowadzać do asystenta żadnych wrażliwych danych osobowych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się przez dostawcę w państwie trzecim, obowiązują zabezpieczenia wymienione w punkcie 5.

9. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. W tym celu zwróć się do servus@schitterhof.at. Ponadto przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do austriackiego organu ochrony danych (www.dsb.gv.at).

Stan: 07/2026. Uwaga: Niniejszy tekst jest starannie przygotowanym projektem i nie zastępuje porady prawnej.

Wersja językowa

Niniejsza polityka prywatności jest udostępniana w innych językach wyłącznie jako tłumaczenie serwisowe. Wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka; w razie rozbieżności obowiązuje tekst niemiecki.