Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

S.IN GmbH — Schitterhof CAMPING WEISS, Birkachweg 3, 8724 Spielberg, Austria.
E-mail: servus@schitterhof.at (in alternativa info@schitterhof.at) · Tel. +43 670 50 90 460.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di prenotazione: nome, indirizzo, e-mail, telefono, categoria scelta, periodo, persone, opzioni e stato del pagamento.
• Dati di registrazione degli ospiti (§ 5 Meldegesetz): dati di tutte le persone accompagnatrici nonché la tua firma digitale per la registrazione degli ospiti prevista dalla legge.
• Dati di pagamento: il pagamento viene gestito tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento; i dati completi della carta non vengono da noi conservati.
• Immissioni nell'assistente chat con IA: domande e testi che inserisci nel nostro assistente FAQ (vedi punto 8).
• Dati tecnici: log del server (IP, momento, pagina consultata) per una fornitura sicura.

3. Finalità & basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (prenotazione, pagamento, conferma) — art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
• Obbligo legale di registrazione (registrazione degli ospiti) — art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
• Funzionamento sicuro del sito web, risposta alle richieste e prevenzione delle frodi — art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

4. Responsabili del trattamento & destinatari

Ci avvaliamo di prestatori di servizi accuratamente selezionati (trattamento su incarico ai sensi dell'art. 28 GDPR):

• Supabase / AWS — hosting del database nell'UE (regione Francoforte, eu-central-1).
• Vercel — hosting/erogazione del sito web.
• Mollie — gestione dei pagamenti (UE).
• Resend — invio di e-mail di conferma e di servizio.
• Prestatore di servizi di IA — trattamento delle immissioni nell'assistente FAQ (vedi punto 8).
• Autorità, nella misura in cui previsto dalla legge (ad es. sistema di registrazione, imposta di soggiorno locale).

5. Trasferimento di dati verso paesi terzi (USA)

Alcuni dei prestatori di servizi impiegati (in particolare Vercel, Resend nonché il servizio di IA menzionato al punto 8) sono imprese con sede o società madre negli USA. Non può quindi essere escluso un trattamento in un paese terzo al di fuori dell'UE/SEE. L'hosting del database stesso avviene nell'UE (Francoforte).

Nella misura in cui dati personali vengano trasferiti verso un paese terzo, ciò avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli art. 44 e segg. GDPR — in particolare tramite le clausole contrattuali tipo dell'UE e/o una certificazione del rispettivo fornitore ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework (DPF). Una copia delle rispettive garanzie può essere richiesta presso di noi.

6. Durata di conservazione

I dati di prenotazione e di fatturazione vengono conservati conformemente ai termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e societario (di norma 7 anni). I dati di registrazione vengono conservati conformemente alle disposizioni della legge sulla registrazione. Per il resto, conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate.

7. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari per il processo di prenotazione e per l'area protetta. Non ha luogo alcun tracciamento a fini pubblicitari.

8. Assistente chat con IA

Sul nostro sito web è disponibile un assistente FAQ basato su IA. Se vi inserisci una domanda, il testo immesso viene trasmesso a un servizio di IA per la risposta e da questo trattato. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un servizio utile e rapido (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Ti preghiamo di non inserire nell'assistente dati personali sensibili. Se il trattamento è effettuato da un fornitore in un paese terzo, si applicano le garanzie menzionate al punto 5.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. A tal fine rivolgiti a servus@schitterhof.at. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo presso l'autorità austriaca per la protezione dei dati (www.dsb.gv.at).

Stato: 07/2026. Avviso: Il presente testo è una bozza redatta con cura e non sostituisce una consulenza legale.

Versione linguistica

La presente informativa sulla privacy è messa a disposizione in altre lingue esclusivamente come traduzione di cortesia. È determinante unicamente la versione tedesca; in caso di divergenze prevale il testo tedesco.